Emergencias médicas
Si tiene una emergencia médica, marque el 911 o acuda al centro de emergencias más cercano.
Su salud y seguridad son nuestra prioridad.
Atención fuera de horario
Cuando el Centro de Salud Shalom está cerrado:
Un proveedor está disponible para necesidades médicas urgentes después de que nuestras clínicas de atención primaria estén cerradas. Para comunicarse con el proveedor de guardia para atender estas necesidades urgentes, llame a nuestra línea principal al 317-291-7422 para que lo comuniquen con nuestro centro de mensajes fuera de horario.
Por favor, deje tiempo para que alguien le devuelva la llamada y esté disponible cuando le devuelvan la llamada. Por favor, tenga en cuenta que su proveedor personal puede no ser el proveedor de guardia en ese momento y usted puede recibir una llamada de otro proveedor del Centro de Salud Shalom. Sin embargo, todos los proveedores de Shalom podrán acceder a su historial médico completo para ofrecerle el mejor asesoramiento médico. Se le pedirá que proporcione la siguiente información:
- Nombre y fecha de nacimiento del paciente
- Breve descripción del problema médico que padece
- Nombre del proveedor
- Nombres de todos los medicamentos que está tomando, incluyendo las cantidades de las dosis
- Un número de teléfono de la farmacia de 24 horas
Atención fuera de horario frente a la atención de urgencia
La atención fuera de horario es cuando usted necesita asesoramiento médico pero su enfermedad o lesión no le causará daños a largo plazo o la muerte. Si necesita atención fuera de horario, por favor contacto con nosotros inmediatamente al 317-291-7422.
Los ejemplos de Atención Urgente pueden incluir, pero no están limitados a:
- Dolor de oídos
- Síntomas del resfriado y la gripe
- Infecciones
- Dolor de garganta
- Fiebre y dolor de cabeza
- Cortes y quemaduras menores
- Diarrea, vómitos y erupciones cutáneas
- Esguinces menores
- Picaduras de insectos
- Dolor moderado
- Infecciones sinusales
El proveedor de guardia evaluará sus necesidades y le ayudará a determinar sus opciones de atención. Es posible que se le ofrezca asesoramiento médico o que se le indique que busque más tratamiento en un centro de urgencias local o en una sala de emergencias, en función de la gravedad de su problema médico.
Asistencia de emergencia
La atención de urgencia es cuando una enfermedad o lesión puede causar daños a largo plazo o la muerte si no se busca atención médica inmediata.
Si necesita atención de urgencia, acuda a la sala de emergencias más cercana o marque el 911.
Los ejemplos de atención de emergencia pueden incluir, pero no se limitan a:
- Envenenamiento
- Ataque cardíaco: dolor o presión severa en el pecho
- Sangrado abundante
- Reacción alérgica grave que provoca problemas para respirar
- Asfixia
- Sobredosis
- Respiración pesada o parada de la respiración
- Lesión en el cuello o en la columna vertebral, especialmente si va acompañada de pérdida de sensibilidad o incapacidad de movimiento
- Choque Eléctrico
- Quemaduras graves
- Convulsiones
- Confusión o cambio en el estado mental
- Fracturas óseas
Preocupaciones clínicas no urgentes
Las preocupaciones clínicas no urgentes o las solicitudes de atención médica de rutina deben esperar hasta la reapertura de la clínica. También puede enviar un mensaje a su proveedor en cualquier momento a través de su Portal del Paciente. Su proveedor podrá revisar su historial médico y devolverle el mensaje durante el horario de atención habitual.
Ejemplos de asuntos no urgentes que deben esperar hasta la reapertura de la clínica incluyen, pero no se limitan a:
- Preguntas sobre la facturación
- Referencias
- Recargas de medicamentos
- Solicitudes de citas
- Resultados del laboratorio
Puede utilizar los siguientes enlaces para visite el Portal del Paciente o solicitar una cita.
Español de México 
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